目前处于疫情防控的关键时期，“不出门”成为防控工作重中之重，可是——家住江都区小纪镇的离休干部王老可犯了难，眼看着家里的药快吃完了，家里人又不敢出门！这可咋办？

近日，王老的家人与我院联系，咨询特殊时期是否继续送药上门的服务。我院医疗服务部吴玉联主任接到电话后，立即与其对接所需药物，并承诺配好药后及时送到王老家中。

    2月6日下午，医疗服务部两名医务人员带着药物驱车赶到小纪镇王老家门口，下车后，医务人员用酒精喷洒药物包装袋表面，对其进行消毒处理，随后，递交到了王老家人手中。其家人连声感谢道：“没想到在这个特殊时期，洪泉医院还能做到送药上门，真是太感谢了！”

   去年重阳节以来，我院开始对离休干部开展多种形式的延伸服务，并做出掷地有声地服务承诺：在我院住院的离休干部开展出院延伸服务，包括送药上门、电话回访、指导家庭护理和康复服务；开通离休干部的门诊就诊绿色通道，根据离休干部的需求取药送药，预约挂号、检查、协助交费、陪检、咨询等服务，为老干部提供便捷优质的服务；为离休干部开通专用诊室，在呼吸科、消化科、心内科、神经内科等病区开通离休干部专用病室，为他们提供温馨的就诊及休养环境。

   医疗服务部作为对接部门，由专人负责对接老人们的服务需求，只要一接到电话，便会及时服务到位。对离休干部的特殊需求，包括所需药物的种类、规格、厂家等，我们都会尽可能的满足需求，有些药物我院没有的就临时进药，有些药物不在医保范围内的会及时提醒，并筛选出医保范围内的药物供其选择。药剂科还会为老人们开通便捷通道，及时配好药物，再由医务人员按照约定时间准时送达，并为他们进行服药指导与咨询。至目前，医疗服务部已开展送药上门服务20余次，受到了离休干部及其家人们的一致好评。

   离休干部对党和国家做出重大贡献，是党和国家的财富，为离休干部提供高水平医疗保障，促进他们合理安全用药，是扬州洪泉医院全体工作人员的努力目标，接下来，我院将继续以优质、热情、专业的医疗服务，为他们解除病痛，把温暖和关怀送到离休干部们的心坎上。